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ANALISTA DE CRM PL

Descrição da vaga

Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!


“Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar a implantação da área de CRM (processos, fluxos, rotinas e governança);
  • Organizar bases de dados, integração de fontes e padronização de informações de clientes;
  •  Apoiar análises de comportamento, retenção, recorrência e engajamento;
  • Apoiar a criação de indicadores, dashboards e métricas de CRM;
  • Planejar e executar campanhas de CRM (e-mail, WhatsApp, push, SMS, canais proprietários);
  • Garantir conformidade com LGPD no uso de dados;
  • Apoiar regras de consentimento, opt-in/opt-out e gestão de preferências;
  • Atuar de forma transversal com marketing, comunicação, comercial, atendimento, TI e áreas digitais.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação ou especialização em CRM, Marketing, CX, Dados ou Transformação Digital será considerada diferencial;
  • Experiência prévia com CRM – mínimo 3 anos (implantação, operação ou estruturação);
  • Conhecimento em plataformas de CRM e automação (ex: Salesforce, RD Station, ou similares);
  • Noções de marketing de relacionamento e marketing digital;
  • Experiência com segmentação de base e jornadas de cliente;
  • Conhecimento em LGPD aplicada a CRM;
  • Análise de dados e indicadores (Excel/Sheets, dashboards, BIetc);
  • Vivência em empresas de consumo, varejo, bens de consumo, pet care ou pet food (desejável);
  • Conhecimento em CX (desejável);
  • Experiência com plataformas e programas de fidelização (desejável);

Informações adicionais

😷 Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento);

🦷 Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo);

🥗 Vale Refeição ou Restaurante;

🛒 Vale Alimentação;

📚 Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade);

📊 Descontos com instituições de ensino;

💊 Convênio Farmácia;

✅ Seguro de vida;

🎄Cesta de Natal;

🤰🏿Programa de apoio a gestante;

🐶 Pet day;

🎁 Brindes em datas comemorativas;

🏋️‍♂️ Wellhub/Gympass;

🧠 Wellz (Benefício de saúde mental).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Validação Interna
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Contratação

Quem somos

Fundada em março de 2002, a Adimax nasceu com a missão de promover o bem-estar animal através de alimentos com alto padrão de qualidade para cães e gatos. Nossos primeiros passos foram dados ao lado de menos de 30 colaboradores, e hoje somos uma das líderes do segmento no país.

Norteados ainda pelo firme propósito de amparar idosos carentes, pessoas e animais com deficiência, fomos muito além de cumprir a nossa missão. Criamos um departamento específico para atender as demandas sociais, nos comprometendo com questões que envolvem cidadania, inclusão, conscientização e convivência entre as pessoas.

É isso que nos move e nos enche de orgulho!


A Adimax também conta com sua frota própria, a Trans Adimax.

A Trans Adimax percorre as rodovias brasileiras há mais de dez anos, realizando a logística da Adimax em diversas regiões do país.

Com uma frota de caminhões própria, a Trans Adimax possui uma equipe administrativa, que cuida tanto dos colaboradores como da logística da transportadora, e um time de motoristas e ajudantes altamente treinados e capacitados.

Alguns dos grandes diferenciais da Trans Adimax é a entrega de qualidade, rapidez e bom relacionamento com os clientes.